I. INFORMACJE OGÓLNE
1. Właścicielem Sklepu Internetowego sztukateriapolska.pl, zwanego dalej Sklepem, jest SZTUKATERIA POLSKA Ewa Sosnowska (działalność zarejestrowana pod adresem: Wilkowo 15, 06-406 Opinogóra Górna, NIP: 584-243-026-89, REGON: 142479366)
2. SZTUKATERIA POLSKA Ewa Sosnowska jest stroną umowną sprzedaży zawieranej z Klientem jako sprzedawca zamówionych przez Klienta produktów.
4. Klientem nazywamy osobę lub firmę/instytucję, która składa zamówienie w Sklepie. Zamówień w Sklepie mogą dokonywać tylko osoby pełnoletnie.
5. Poprzez złożenie zamówienia w Sklepie Klient wyraża zgodę na wykorzystywanie przez Sklep danych osobowych podanych w formularzu zamówienia w stopniu niezbędnym do realizacji zamówienia oraz celów ewidencyjnych. Każdy Klient ma zagwarantowane prawo do wglądu oraz poprawiania swoich danych osobowych, może się także zwrócić z prośbą o skreślenie go z listy klientów. Sklep zobowiązuje się nie udostępniać żadnych danych osobowych swoich klientów, zarówno danych adresowych, jak i adresów e-mail, w celach nie związanych z realizacją zamówień.
I. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
1.Towary w naszym sklepie można zamówić poprzez:
- prawidłowo wypełniony formularz zamówienia w sklepie internetowym SZTUKATERIAPOLSKA.PL
- e-mail, na adres: biuro@sztukateriapolska.pl podając zamówienie w treści lub załączniku; należy wpisać numer katalogowy produktu, nazwę, ilość, cenę oraz dane zamawiającego (w przypadku klientów indywidualnych - imię i nazwisko, adres, e-mail lub telefon kontaktowy, w przypadku firm - pełną nazwę firmy, imię i nazwisko osoby zamawiającej, adres, e-mail lub telefon kontaktowy, jak również dodatkowo NIP) i adres dostawy
- telefon, numer +48 695 449 431, +48 514245985, od poniedziałku do piątku,
w godzinach 10:00 - 18:00
2.Na prośbę Klienta (prosimy o poinformowanie przy składaniu zamówienia) wystawiamy rachunki uproszczone. W chwili obecnej nie ma możliwości wystawienia faktury VAT.
II. FORMY PŁATNOŚCI
- zaliczenie pocztowe - rozliczenie przy odbiorze przesyłki
- przelew - rozliczenie jako przedpłata na konto firmy SZTUKATERIA POLSKA Ewa Sosnowska, nr rach.: ING Bank Śląski 37 1050 1025 1000 0090 7482 1134
- gotówka - rozliczenie przy bezpośrednim odbiorze zamówionego asortymentu
1.W przypadku rozliczeń przelewem zamówienie zostaje przyjęte w dniu, w którym środki znajdą się na koncie firmy SZTUKATERIA POLSKA.
2.W przypadku rozliczeń zaliczeniem pocztowym lub gotówką zamówienie zostaje przyjęte w dniu otrzymania jego potwierdzenia przez klienta drogą e-mail lub telefonicznie.
III. ASORTYMENT
1.Sklep dokłada wszelkich starań aby w naszym Sklepie internetowym przedstawione informacje były aktualne. Jednakże niektóre ceny i dostępność towarów mogą ulegać zmianie.
5. Sklep dokłada wszelkich starań, aby prezentowane w nim zdjęcia i opisy towarów były zgodne z ich rzeczywistymi cechami. Ze względu na ograniczone możliwości odzwierciedlania rzeczywistego koloru za pośrednictwem internetu, przedstawione barwy produktów należy traktować jako przybliżone.
IV. REKLAMACJE I ZWROTY.
1.Wszelkie reklamacje należy składać na e-mail ( biuro@sztukateriapolska.pl ) lub telefonicznie (+48 514 245 985).
2.Reklamacje będące skutkiem uszkodzeń powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu spisanego przez Klienta wraz z kurierem dostarczającym przesyłkę.
3.Jeśli zamówione towary nie spełniają Państwa oczekiwań można je zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty zakupu. Zwrot pieniędzy za towar możliwy jest tylko przy nieużywanych i nieuszkodzonych towarach. Sklep gwarantuje zwrot kosztów równy kwocie zamówienia samego towaru bez kosztów przesyłki. Pieniądze zwracamy przelewem na konto bankowe wskazane przez klienta w zamówieniu.
4.Koszt odesłania produktu ponosi klient.
5.Zamówienia indywidualne (produkty wykonywane indywidualnie na życzenie Klienta) nie podlegają zwrotowi.
V. DOSTAWY
1.Dostawy zamówień realizowane są przez naszych kurierów lub firmy kurierskie, spedycyjne - tak, aby zapewnić klientowi najlepszą jakość i najkrótszy czas realizacji.
2.Standardowo czas dostawy zamówienia to 3 dni robocze.
3.Koszt dostawy przesyłki obliczany jest na podstawie jej wartości, wagi oraz rejonu dostawy.
4.Przed odebraniem przesyłki, w obecności pracownika poczty lub kuriera, należy sprawdzić stan opakowania. Jeśli przesyłka nosi ślady uszkodzenia lub otwierania nie należy jej przyjmować, a w obecności kuriera sporządzić odpowiedni protokół zgodny z przepisami firmy dostarczającej przesyłkę. W innym przypadku reklamacje dotyczące uszkodzenia towaru podczas transportu nie będą przyjmowane.
5.Koszty przesyłek ponosi klient.
6.Przy zamówieniach powyżej 500,00 zł - dostawa jest bezpłatna.
VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Niniejszy regulamin jest dokumentem określającym zasady składania zamówień w Sklepie. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu, a jego postanowienia stają się dla Klienta wiążące w chwili dokonania przez niego zakupów w Sklepie.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w całości, bądź którejś z części w dowolnym czasie bez wcześniejszego uprzedzenia. Klient nie jest związany tymi postanowieniami Regulaminu, które uległy zmianie po złożeniu zamówienia.
3. Opinie i pytania dotyczące pracy Sklepu w zakresie prezentacji produktów i realizacji zamówień prosimy kierować na adres: biuro@sztukateria.pl
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.
